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行业资讯 | 东呈新出黑科技,酒店管理更高效
发布时间:2019-11-01

 

随着消费互联网向产业互联网转变,数字化渗透各个行业,传统行业将通过数据赋能发生颠覆性改变。酒店业也不例外,作为全球酒店集团14强的东呈国际集团,正积极投身数字化转型,加速数字技术与酒店业深度融合,在智慧管理和服务体验方面不断创新。

 

东呈黑科技

 

 今年是东呈国际集团的数字化转型元年,在2019东呈黑科技产品发布会上,东呈推出了系列产品——智呈、新一代智慧前台、拓建一体化(DCS)、品质管理平台(QMS)等,真正提升酒店的管理效能,实现业务数据化。

 

 

云闪住 助力酒店高效运营

 

新一代智慧前台“云闪住”的推出,将极大提升酒店运营效率,降低酒店运营成本。“云闪住”可以7×24小时持续提供便捷、有效的服务,极大降低了人员招聘和培训成本,解决了服务人员流动快的痛点。

 

云闪住

 

“云闪住”是东呈国际集团与易联众、支付宝联合研发的酒店前台智慧服务终端,全方位整合了酒店繁琐的前台业务,可以帮助客人快速实现自助服务。

 

闪住机服务

 

取代传统酒店前台,“云闪住”自助入住机实现极速刷脸入住,提供从预订、身份验证、选房、支付、领取房卡、续住、退房、开发票等一站式服务,极大缩短Check-in/out所需时间,大大提升客人入住的数字化体验与便捷性。

 

 

未来,云闪住将会实现更多的酒店体验类功能入口,丰富能效价值,实现集团、酒店业主等增值创收。

 

智呈:一部手机即可管理门店

 

智呈的发布,将帮助东呈门店高效运营,给加盟商带来全新价值,应对门店规模持续增长,在运营管理上的挑战,真正做到一机在手,连接所有。只要一部手机,管店、查数据、做营销、管运营、做质检、管团队等等所有的管理环节实现全面数字化。

 

 

智呈的用户囊括了店长店员+总部运营+区域人员+加盟商,随时随地查看门店发生了什么事,给门店下达的任务也能快速落地,也实现了员工端、产品端、营销端和客人端的全面打通。

 

 

智呈还整合了集团跨部门、跨门店、跨区域、跨总部的整体资源,逐渐减少信息孤岛,是未来东呈构建“数字生态”的根基。

 

东呈双中台:全面提升办公效率

 

东呈双中台包括业务中台数据中台,技术背后坚实的后盾——东呈混合云。

 

 

科技与大数据中心研发总监林卫安介绍东呈数字化中台的演进之路

 

东呈数字化中台提供整合多个数据孤岛作为一个整体平台对外服务的能力,减少人工介入环节,全面提升办公效率,实现One IDOne DataOne Service而东呈云将为作为底层能力,为东呈后续数字化创新打下基础。

 

东呈平台化、金融化、国际化战略在持续推进,未来东呈必将立足大住宿产业,从经营“门店”向经营“人群”转变,通过高效赋能、技术驱动,茁壮成长为一家平台型企业、科技型企业、生态型企业。

 

 

共创是东呈未来3~5年甚至很长时间范围内的合作关键词。东呈已经与很多的合作伙伴展开了共创,也非常乐意引入外部的力量来助力东呈,我们一直秉承开放的心态欢迎有创新能力、有伟大梦想、有实力的伙伴一起来合作共创,我们将逐步强化自身的API能力和孵化能力,一起迈向数字化时代。